按照《上外贤达学院党委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》，学校于10月中旬完成落实第一环节“学习教育、听取意见”活动。先后召开动员大会、党委会、党委中心组（扩大）学习会，各学院中心组学习会与党课、组织生活，自上而下，统一思想，学习认知，教育认同。校党政班子与各二级学院、机关总支对接，召开座谈会，走访调研，真听意见，听真意见。学校从党员后备干部中选任10名督导员，成立督导组，参加重要会议和活动，了解情况，指导活动，反馈信息；从群众中推选10名评议员，听取、转达师生意见，评议教育实践活动的成效。
一、贵在自觉，重在自新，领导班子带头谈体会
9月17日，在党委中心组（扩大）学习交流会上，校党政负责干部逐一交流发言，谈体会，话自新。
党委书记吕才明从正确认识目的意义、准确把握主题主线、活动要切合实际，办实事，求实效三个方面谈体会。一是保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础地位必须得到人民群众的认同拥护。二是凝心聚力，攻坚克难必须解决群众反映强烈的“四风”突出问题。从正反两方面来说，群众路线是根本，作风建设至关紧要。聚焦作风建设，解决突出问题，贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，达到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高之目的。关键在于自觉自新。三是学习活动要切合实际，办实事，求实效。要结合贤达办学定位与发展目标，围绕中心，服务大局，推进工作，推动发展；要结合师生员工反应强烈突出问题与普遍关切的问题；要结合学校党政班子与党政负责干部，尤其是党政一把手自身的不足之处与薄弱环节。以学校党政班子作风建设为重点，带动各学院班子与干部、党员队伍作风建设。增强责任意识、群众意识、服务意识，提高改革创新能力、管理能力与服务水平和党建工作、群众工作、围绕中心、服务大局能力。
校长张定铨对学习党的群众路线教育实践活动提出三点建议：一是态度要认真。认真策划活动，认真学习有关文件，加强党性修养、增强责任意识。二是举措要到位。要从学校最现实、最关心、最直接的问题入手，把工作做细、做好、做实。三是效果要明显。坚持重实际、不说空话；求实效，不图虚名。在认真听取群众意见的基础上，逐条梳理所反映的意见，了解学校发展中存在的问题，制订切实可行的解决方案，使贤达学院在内涵式发展方面有所突破。
二、深入调研，改进作风，校领导提要求、听意见
9月下旬和10月上旬，董事长鲍贤嗣分别就学生管理工作、教育国际化、教学改革等专题召开四场教职工座谈会。会上，教职工建言献策，对各项工作提出了具有建设性的建议和意见。鲍贤嗣肯定了教职工们的想法，要求领导干部要深入调研，倾听师生员工的呼声；要真切关心教职工疾苦，切实解决具体问题；要改进班子干部工作作风，提高工作能力，改善服务水平。
10月10日、11日，吕才明参加校团委在两校区召开的学生干部座谈会，听取学生干部关于学校团学活动、交通等问题的意见建议。吕才明表示学校始终坚持以学生为本，以服务学生发展为己任，同学们提出的意见建议，学校会认真加以解决，一时难以解决的采取措施予以缓解。他希望同学们充分利用现有条件，刻苦学习、掌握本领，为实现中国梦奉献聪明才智。
三、听取意见，落实措施，即知即改见成效
10月上旬，校教育实践活动领导小组办公室收集汇总梳理各学院提出的群众意见139条，如：有师生提出机房、舞蹈房、画室等教学设施因使用人数增加或部分设备故障，逐渐无法满足教学，建议进行整改。有学生建议开设大学生职业规划课程和紧急避难常识课程。有学生提出入学缴纳学费时，外地学生在上海银行缴费不方便，建议更换银行或增设别的银行。学校贯彻即知即改，已经整改落实多条群众意见。在此基础上，采取三条整改落实措施：一是分类分析分解问题。按照四风突出问题、具体工作问题、群众关切问题、改革发展建言分类，经过班子讨论分析，按照单一问题按照分工分理、交叉问题联手办理，复杂问题班子研究处理的原则分解任务、整改问题。二是解决缓解解释问题。能解决的问题尽快解决，一时难以整体解决的问题，设法解决部分问题，缓解问题状态。有些特殊问题，耐心加以解释，取得师生员工理解、谅解。三是逐条分解，逐一回复，整改落实。分管牵头，部门承办，分析产生问题的原因，逐一提出整改或缓解问题的措施，解释暂时无法解决问题的原因。经分管审核，分别提交领导小组办公室。校教育实践活动领导小组办公室汇总后经领导小组组长审阅，报董事长。召开专题会议（各学院党政负责人、督导员、评议员参加），回复群众意见。解决了哪些问题，缓解了哪些问题，还有哪些问题有待解决，另有那些问题暂时无法解决，给予解释。听取学院意见反馈。选择解决或缓解的重要事项挂上校园网，贯彻校务党务公开，接受群众监督。
10月中旬，部分意见已得到相关部门的回复或处理。教学方面：校办、教务处等部门积极协调，为学前教育系解决了画室、舞蹈房共用的管理问题，对舞蹈房等设施进行了更新，确保教学质量。为使大学生对自己有正确的职业规划，明确四年学习目标，招生办公室撰写了《大学生职业发展与就业指导》教学方案，并组织了系列职业生涯培训和教学实践活动。同时，拟将《大学生职业发展与就业指导课程》纳入教学计划，明确课程指导老师为带班辅导员，做到持证上岗。教务处、外语学院为增强学生早自修的效果，强化外语学习，提出了具体方案。服务方面：考虑外地生在上海银行缴纳学费不便，财务处已增设中国银行卡，并增加银行一卡通服务功能，方便学生使用。